Servicio
Fundación de Conocimiento Empresarial
Organizamos fuentes de conocimiento para asistentes empresariales
Dejar documentos, políticas y manuales listos para uso con IA
Propuesta de valor
Qué hacemos, qué mejoramos y qué habilitamos
¿Qué resultado entrega?
Base de conocimiento normalizada, estructurada y lista para usarse con IA.
¿Qué reduce?
Dispersión documental, duplicados, ambigüedades y dependencia de personas clave.
¿Qué facilita?
Implementación de asistentes RAG, copilots y búsqueda semántica empresarial.
¿Qué evidencia deja?
Inventario de conocimiento, FAQ estructurada, documentos en Markdown listos.
Audiencia principal
Dirigido a
Empresas que quieren preparar conocimiento para soluciones de IA
Empresas que quieren preparar conocimiento para soluciones de IA
Categoría
Fundación de Conocimiento Empresarial
Ingeniería de conocimiento, preparación documental RAG, normalización
Características del servicio
- Normalización documental
- Preparación de conocimiento
- Estructuración de fuentes
- Base documental para RAG
- Gobierno inicial de contenido
Resultado esperado
Dejar documentos, políticas y manuales listos para uso con IA
No solo diseñamos estrategias. También las implementamos con entregables y métricas de servicio.
Modalidad de entrega
- Assessment documental
- Preparación por alcance
- Servicio + acompañamiento
Indicadores de servicio
- Fuentes normalizadas
- Documentos preparados
- Cobertura de conocimiento
- Calidad de recuperación
Fases sugeridas
De la idea a la operación, paso a paso
1
1. Descubrimiento
Inventario de fuentes, responsables y restricciones.
Entregable: Inventario de conocimiento.
2
2. Limpieza documental
Normalización, deduplicación y sanitización.
Entregable: Documentos limpios y normalizados.
3
3. Estructuración de FAQ
Organización de preguntas frecuentes por área.
Entregable: Archivo de FAQ estructurado.
4
4. Preparación para RAG
Formato Markdown, chunking y recomendaciones de indexación.
Entregable: Base de conocimiento en Markdown.
5
5. Gobierno del conocimiento
Recomendaciones de mantenimiento y ciclo de vida.
Entregable: Guía de gobierno del conocimiento.
Metodología de trabajo
Cómo lo hacemos
- Descubrimiento de fuentes con responsables del cliente.
- Revisión de contenido por tipo de documento.
- Limpieza, normalización y eliminación de duplicados.
- Sanitización de información sensible.
- Estructuración de FAQ y entrega en Markdown.
- Validación con responsables antes de indexación.
Indicadores de servicio
Fuentes normalizadas
Documentos preparados
Cobertura de conocimiento
Calidad de recuperación
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